住客点评>>
-
好评房间很大,采光可以。
-
好评还行还行吧
-
好评连续入住三天。第三天之前去问了是否有138房间,告知说啊有,但是楼层较低,因为二楼好...
-
好评hq挺好吧。你就,xx
-
好评还可以吧 可能不会再来了
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
武汉盘龙壹公馆(盘龙城巨龙大道)交通指南
--市中心 武汉广场,距酒店15公里出租车:约20分钟,约35元。
--机场 武汉天河机场酒店10公里,出租车:约20分钟,约30元。
--火车站 武汉火车站酒店19公里,出租车:约25分钟,约50元。
--汉口火车站距离酒店15公里,出租车:约30分钟,约35元。